BetVista-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এই পাতায় বাংলায় পরিষ্কারভাবে লেখা আছে।
ছয়টি মূল নীতিতে আমরা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি
আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতি BetVista-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। আপনি নিবন্ধিত সদস্য হোন বা না হোন — BetVista-র প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলেই এই নীতি কার্যকর হয়।
BetVista বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন।
BetVista-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
BetVista বিভিন্নভাবে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি ও পরোক্ষভাবে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধন ফর্মে আপনি যা দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্মতারিখ এবং ঠিকানা। KYC যাচাইয়ের সময় আপলোড করা পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি। পেমেন্ট করার সময় দেওয়া মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক তথ্য।
আপনি যখন BetVista ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে আছে আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য এবং আপনার প্ল্যাটফর্মে কোথায় কতক্ষণ সময় দিলেন তার লগ।
BetVista আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো এর বাইরে গিয়ে তথ্য ব্যবহার করি না।
BetVista কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করে না বা মার্কেটিং ডেটাবেজে দেয় না।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় BetVista শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এটা আমাদের কাছে শুধু নিয়মকানুনের বিষয় নয়, এটা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয় — তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
BetVista আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে:
বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদায় প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
BetVista-র কিছু প্রযুক্তি সেবাদাতা — যেমন ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার সিকিউরিটি — সীমিত ডেটা দেখতে পারেন কিন্তু তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। BetVista তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
BetVista বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@betvista.app এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
BetVista-র সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক বুঝতে পারেন যে তাদের সন্তান ভুলক্রমে BetVista-তে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট ও সব তথ্য দ্রুততম সময়ে মুছে ফেলব।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই নীতি ও আমাদের নিয়মকানুনের সরাসরি লঙ্ঘন।
BetVista প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে পাতার উপরে নতুন তারিখ দেখানো হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানানো হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপডেট কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে আপডেটেড নীতি মানা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং ২৪/৭ সক্রিয় থাকে। যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ নিয়ে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।
বোনাস ওয়েজারিং ও KYC নিয়ে বিস্তারিত